REGES en Herrera implementa mecanismos para acortar filas
El trabajo que realiza el profesional de Registros y Estadísticas de Salud (REGES) de la policlínica Dr. Roberto Ramírez de Diego, de la Caja de Seguro Social (CSS)de Chitré es fundamental para ofrecer un servicio de calidad a los usuarios, cada atención que brinda y cada cita que programa marca la diferencia en la vida de quienes buscan la atención médica.
El Mgter. Eradio Rodriguez, supervisor de agenda de REGES, indicó que este servicio implementó algunas estrategias para minimizar las largas filas de espera para la obtención de citas en esta instalación de Salud.
Explicó, que cuentan con 5 ventanillas y que al momento de que se dé un incremento en las filas se habilitan 2 más, las cuales se encuentran distribuidas para personas de tercera edad; embarazadas, pacientes de toxicología, jubilados, dispensarial y pacientes generales, detalló Rodríguez.
Otra medida tomada para minimizar las filas de pacientes, fue ampliar el horario de trámite de citas para especialidades, técnicos y programas de salud de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 5:00 p.m. y los días sábado de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Resaltó, que a través del centro de llamada puede obtener sus citas de control llamando a los números 913-0503/913-0580/913-0883/913-0584.
Nota/ fotos: Angelica Govea
