Cambios en servicio de urgencias del Complejo benefician a pacientes
El servicio de urgencias del Complejo Hospitalario Doctor Arnulfo Arias Madrid (CHDr.AAM) atendió en el último trimestre de 2024 a unos 12 mil pacientes, lo que representa aproximadamente 4 mil 100 asegurados por mes, reveló la jefa de esta sección, doctora Hilda Sánchez.
De este gran total de pacientes atendidos en los meses de octubre, noviembre y diciembre de 2024, el mayor número lo representan los catalogados en el color amarillo, con 2 mil 700 por mes, acotó la doctora Sánchez. La atención en el cuarto de urgencias durante el último trimestre de 2024 se caracterizó por cambios puntuales en la mejor atención al paciente.
Entre los logros más relevantes, la jefa del cuarto de urgencias destacó la atención médica expedita a pacientes del servicio de cardiología con la apertura del centro de atención a pacientes críticos en la Ciudad de la Salud. Esto permite que los casos del complejo sean remitidos con prontitud, dijo la doctora Sánchez.
Otro logro que marcó la diferencia en beneficio de los pacientes se observa en la gestión de camas para pacientes que requieren hospitalización, acortando los tiempos de espera con el traslado de las salas de ginecología y obstetricia hacia la Ciudad de la Salud.
La distribución de los insumos en las diferentes áreas del cuarto de urgencias: choque, área crítica y coordinación de los consultorios, permite que los médicos tratantes manejen mejor los casos atendidos. Los pacientes en la sala de espera pueden observar una nueva imagen, con cambios de infraestructura y estéticos, entre los que se mencionan: cambio de todas las puertas de los consultorios, pintura, sillas nuevas, baños remodelados, fachada de entrada y cambio de techos.
La comunicación interna y externa ha logrado una sustancial mejora con el establecimiento de nuevas líneas telefónicas, lo que ha representado una retroalimentación en beneficio de la atención a los pacientes.
Noticia: Ivette De León Fotos: Manuel Villarreal
