Usuarios visitan más Mi Caja Digital en horarios matutinos
Mi Caja Digital, herramienta implementada en esta administración para simplificar el acceso a información clave para los usuarios, está despertando gran afluencia de tráfico desde su inicio de funciones, el pasado 10 de enero.
El ingeniero Nathz Guardia, director nacional de Innovación de la Caja de Seguro Social (CSS), expresó que de las más de 80 mil visitas diarias que se registran en esta plataforma, la mayoría realizan interacciones en el horario comprendido entre las 8: 00 a 9: 00 a.m. y al mediodía, horas en la que normalmente está más activa la fuerza laboral.
Guardia destacó que entre las razones por las que se ha despertado tal interés en este servicio de la CSS, es que en los años que tiene de existencia la entidad de seguridad social, no se había podido mostrar esta data.
Precisó que de forma transparente el usuario ahora puede acceder y conocer, por ejemplo, cuáles son sus aportaciones en cuotas a través de su vida laboral.
Resaltó que entre los servicios que brinda Mi Caja Digital está la ventana “Mis Aportaciones” y la “Calculadora de Pensión”.
“Ahora puedo ver cuántas cuotas llevo, cuando comencé a cotizar y en la sumatoria total”, agregó.
El director de Innovación enfatizó que día a día realizan acciones para optimizar el servicio y una muestra de ello, es la Calculadora, que ahora es más inteligente y permite conocer un estimado con el que el asegurado podrá jubilarse.
Añadió que otra función que migró para Mi Caja Digital, es poder descargar la ficha y el talonario.
Nota: Diamar Díaz Nieto
Video: Luis González Real
