Complejo Hospitalario “Dr. Arnulfo Arias Madrid”
Las autoridades médicas del Complejo Hospitalario “Dr. Arnulfo Arias Madrid” recibieron hoy a los señores Ana Sánchez y Apolinar Rodríguez, dos asegurados que se apersonaron para presentar una queja por un tratamiento de colonoscopía efectuado en julio de este año.
La nueva administración, de puertas abiertas, recibió a la pareja que reside en Veracruz para obtener toda la información necesaria y poder realizar la investigación oportuna. El personal de Atención al Asegurado recibió cordialmente y orientó a esta pareja de adultos mayores, quienes fueron atendidos personalmente por el director médico del Complejo, Dr. Ricardo Sandoval.
El Dr. Sandoval subrayó que lo importante es que la población asegurada sienta confianza para que, de manera oportuna, haga sus consultas, con el fin de que la CSS brinde seguimiento a este tipo de casos.
En cuanto a la inquietud presentada, el director médico fue enfático en manifestar que la CSS está para ayudar y beneficiar al asegurado. Añadió que en caso de que se registre alguna situación, la institución siempre estará pendiente de atender los eventos asociados con las enfermedades.
En el caso en cuestión, la CSS brindará todo el tratamiento médico que requiera el paciente.
Las autoridades reiteran su disposición de mantener una política de puertas abiertas e invita a los asegurados a que se acerquen a realizar cualquier consulta, porque esta es una nueva era de la Caja de Seguro Social, en la cual los pacientes siempre serán lo más importante.
Panamá, 8 de octubre de 2024
