Encuesta de satisfacción para optimizar la Farmacia de Policlínica de San Carlos
Con el objetivo de optimizar el servicio de la Farmacia de la Policlínica Dr. Juan Vega Méndez, se realizó una encuesta de satisfacción entre los usuarios de esta instalación de salud de la Caja de Seguro Social (CSS).
María Martínez manifestó que acudió a este centro médico por sus medicamentos para la presión, específicamente sinvastatina y lisinopril, pero lamentablemente se encontraban agotados.
Solicitó al Director General de la CSS que «por favor consigan las pastillas para la presión, porque mucha gente las utiliza y en las farmacias particulares son caras».
Por su parte, Alan Barnes expresó que no le despacharon todos los medicamentos que necesita, pero sí «los dos más importantes».
Agregó que le diría al Director General de la institución que se necesita una instalación más grande en esta zona del país.
La iniciativa fue llevada a cabo por el personal de Servicios al Asegurado, como parte del Plan Operativo Anual de Optimización de los Servicios.
Recientemente, la nueva administración de la CSS comunicó a la ciudadanía que, para garantizar el abastecimiento de medicamentos durante los ejercicios fiscales 2024 y 2025, se convocó una licitación pública mediante la cual se adquirirán más de 200 renglones de medicamentos.
Fotos, texto y video: Armando Acevedo Fossatti
