Aplican encuesta en farmacia del hospital de Villa Lucre
Con la finalidad de conocer, evaluar y mejorar los servicios que se brindan en la Farmacia del Hospital Dra. Susana Jones Cano de la Caja de Seguro Social, realizó encuesta de satisfacción.
La Lcda. Jackeline Hidalgo, Inspectora de los Servicios de Atención al Asegurado de la unidad ejecutora, informó que la encuesta, que se realiza anualmente, busca conocer si los pacientes encuentran los medicamentos que han sido prescritos por su médico tratante, el tiempo de atención y el trato recibido.
Indicó, que se le solicitó a cada persona encuestada sugerencias que contribuyan a mejorar este servicio.
La Lcda. Hidalgo señaló que este mecanismo de información es recopilado por el Departamento de Evaluación y Medición, de la Dirección Ejecutiva Nacional de Atención al Asegurado, con el propósito de establecer un plan para mantener un servicio farmacéutico eficiente y efectivo.
Nota/foto: Gabriel Lasso
