Encuesta de satisfacción en la farmacia de la Policlínica JJ Vallarino
Inspectoras de Atención al Asegurado de la Policlínica José Joaquín Vallarino realizaron una encuestas de satisfacción del servicio de farmacia. Las Licenciadas Reyna Rodríguez y Valery Miranda fueron las encargadas de consultar a los usuarios.
Este sondeo se centra en la evaluación del servicio de farmacia en general y consiste en una serie de preguntas que abordan aspectos como el orden en la fila, la comodidad de la sala de espera, el tiempo de espera para retirar los medicamentos, entre otros.
El objetivo de esta encuesta de satisfacción es identificar y satisfacer las necesidades de los pacientes, así como implementar los correctivos necesarios en los puntos críticos, con el fin de mejorar la calidad de este servicio.
Esta encuesta se realiza a nivel nacional en las distintas unidades ejecutoras a través de la Dirección Ejecutiva de Servicios de Atención al Asegurado.
Nota de prensa/Fotos: Doralys Cervantes
