Fortalecen atención a pacientes de laboratorio
La Lcda. Arianny Navarro, jefa del servicio Laboratorio Clínico de la Policlínica Especializada Manuel Paulino Ocaña de la Caja de Seguro Social de Penonomé, se reunió con los oficiales de Atención al Asegurado para coordinar la atención brindada en la actualidad.
Se ejecutarán nuevas estrategias para manejar la entrada del paciente al momento de solicitar su cita y aquellos pacientes que van a realizarse los exámenes o entregar muestras serán debidamente orientados en su momento, todo este plan de acción será en beneficio de lo asegurados.
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La reunión tuvo como finalidad fortalecer las habilidades del personal para garantizar un servicio, más eficiente y humano.
Se abordaron situaciones diarias que se dan con los usuarios para tomarlas como ejemplo y así sacar conclusiones, soluciones y acciones a seguir para mejorar el servicio en beneficio de ellos.
En la actualidad se atiende una población de 102,860 pacientes representando al área de responsabilidad, beneficiando a las comunidades de La Pintada, Antón, San Carlos, Río Hato y Penonomé.
Nota / Fotos: Betzaida Jaime F.
