Comité de Calidad impulsa mejoras en la atención médica
La Policlínica “Dr. Carlos N. Brin” de la Caja de Seguro Social, llevó a cabo la primera reunión del Comité de Gestión de Calidad, con el objetivo de organizar y desarrollar estrategias para la mejora en la atención a los asegurados. La sesión fue dirigida por el Dr. Francisco Peralta, encargado del comité, bajo la supervisión de la Dirección Médica.
Durante la reunión, se inició una fase de lluvia de ideas para identificar los principales desafíos en la calidad del servicio y definir posibles estrategias para su futura implementación. Se resaltó la importancia de la participación activa de los asegurados y sus familiares en este proceso, garantizando que sus necesidades y expectativas sean consideradas en la planificación de mejoras.
El Dr. Peralta enfatizó que este es el primer paso en un proceso de evaluación y estructuración de iniciativas orientadas a fortalecer la seguridad y eficiencia en la atención médica.
Además, destacó el compromiso del comité con la transparencia y la comunicación efectiva con los pacientes, como parte fundamental de la construcción de un sistema de salud más accesible y de calidad.
En las próximas reuniones, se continuará el proceso de análisis y planificación, con el fin de establecer un plan de acción sólido que permita avanzar en la mejora continua de los servicios de la policlínica.
Nota y fotografías: Jean Carlos González Remond
