Culmina seminario de atención al cliente para funcionarios en la Policlínica de Calidonia
Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio que se brinda al asegurado y fortalecer las habilidades de los funcionarios públicos en materia de atención al usuario, se llevó a cabo el primer seminario-taller de calidad en la atención al cliente, organizado por la Alcaldía de Panamá y el Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano (INADEH). El seminario contó con la participación de 25 funcionarios de distintas áreas de la Policlínica Dr. Manuel Ferrer Valdés. Con este proyecto se busca proporcionar a los funcionarios herramientas y técnicas que les permitan mejorar la atención al asegurado, promoviendo una cultura de servicio en las instituciones públicas.
Redacción: Aldo Batista
Foto: Luis Real
