Médicos de la CSS en Panamá Oeste se instruyen en comunicación asertiva
Directores médicos de las diferentes unidades ejecutoras de la Caja de Seguro Social (CSS) en la provincia de Panamá Oeste participaron del taller ‘‘Comunicación de Impacto y Vocería Efectiva”, organizado por la coordinación provincial de Comunicaciones.
Las ponencias a cargo de las periodistas Cindy Pereira y Mayella Loyd, ofrecieron herramientas, estrategias y recomendaciones para mantener una comunicación asertiva, que permita expresar de forma eficaz el mensaje que usualmente se necesita enviar a la población asegurada.
El programa contempló temas como:
- Cualidades del vocero.
- Lenguaje corporal.
- Comunicación efectiva.
- Postura.
- Manejo de la voz.
- Comunicación estratégica.
La Dra. Herminia Mariscal, directora médica institucional en la décima provincia, dijo que «el taller nos permitió ver las debilidades que tenemos en la comunicación y así mismo reforzar en el conocimiento. Ahora nos toca ponerlo en práctica».
Una de las participantes la Dra. Yaremis Olmedo, directora médica de la Ulpas de Vista Alegre, al ser entrevistada, resaltó que la jornada fue de provecho, especialmente en el tema de proyección para poder transmitir correctamente la información.
Por su parte el Dr. Euclides Ocampo, director médico de la ULSySO «Dr. Luis Salvatierro Tello» en Vacamonte indicó que se suministraron las herramientas necesarias para responder de forma efectiva ante los medios de comunicación.
La actividad le permitió a los participantes contar con los elementos esenciales para comunicar de manera efectiva y clara a los asegurados.
También ensayaron técnica de empatía y recibieron certificados de participación.
Nota: Arleth Yanisselli
Foto: Walter Newsam.
