Atención al usuario, prioridad para el equipo de atención
Un grupo de secretarias y recepcionistas del Hospital de Chepo, se capacitaron sobre la atención al paciente.
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El magister Augusto González, planificador y gestor de capacitación de la Caja de Seguro Social (CSS), indicó que el objetivo de este seminario es proporcionar herramientas al colaborador que le ayuden a dar un mejor servicio de atención e ir a más allá, de las expectativas del usuario.
Esta capacitación va dirigida al personal administrativo, enfermería y área médica para abarcar la gran mayoría de colaboradores de los diferentes temas que se tienen plasmado, indicó González.
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El personal que participó fueron laboratorios, radiología médica, atención al asegurado, entre otras.
Nota / Fotos: Kenia Gallardo
