Atención al usuario, prioridad para el equipo de atención
Un grupo de secretarias y recepcionistas del Hospital de Chepo, se capacitaron sobre la atención al paciente.
Te puede interesar: Trabajo en equipo: clave para optimizar la atención
El magister Augusto González, planificador y gestor de capacitación de la Caja de Seguro Social (CSS), indicó que el objetivo de este seminario es proporcionar herramientas al colaborador que le ayuden a dar un mejor servicio de atención e ir a más allá, de las expectativas del usuario.
Esta capacitación va dirigida al personal administrativo, enfermería y área médica para abarcar la gran mayoría de colaboradores de los diferentes temas que se tienen plasmado, indicó González.
Notas relacionadas:
- Cinco mil funcionarios de la CSS participarán en Alerta Verde Institucional por fiestas patrias
- Pago adelantado para pensionados y jubilados por motivo de fiestas patrias
- CSS fortalece la atención médica con la graduación de 112 nuevos médicos especialistas y subespecialistas
El personal que participó fueron laboratorios, radiología médica, atención al asegurado, entre otras.
Nota / Fotos: Kenia Gallardo
