Caja de Seguro Social
La Caja de Seguro Social (CSS) informa a la ciudadanía que ha tomado importantes medidas para evitar que se repita la situación registrada hoy en la Policlínica Dr. Horacio Díaz Gómez, en Santiago de Veraguas, con largas filas de pacientes buscando cupos para citas médicas.
1-Se tomarán medidas ejemplares con los funcionarios de la Caja de Seguro Social que no cumplieron con sus funciones para evitar que esta situación se registrara.
2-Se conformó un equipo de trabajo en la policlínica para que atienda, directamente, a los asegurados que estén en fila, para tramitarles, inmediatamente, sus citas médicas, sin necesidad de que acudan a la ventanilla del Departamento de Registros y Estadísticas de Salud (REGES).
3-La Dirección General de la CSS reitera las instrucciones giradas con anterioridad, en el sentido de que, las citas para los servicios, deben otorgarse todos los días hábiles.
4-Que no se convocarán pacientes para obtener citas en un solo día en particular.
5-Las agendas para las especialidades médicas estarán disponibles para la asignación de cupos hasta por los 12 meses subsiguientes.
6-Las agendas para las consultas técnicas, también, estarán disponibles para la asignación de cupos hasta por los 12 meses subsiguientes.
La nueva administración de la CSS está comprometida a eliminar estas prácticas que perjudican a los pacientes, y reitera su compromiso de trabajar arduamente para brindarle a los asegurados la atención de alta calidad que se merecen.
Panamá, 18 de octubre de 2024
