Colaboradores de ULAPS El Tecal reciben docencia acerca de los deberes y derechos de pacientes
Una docencia acerca de los deberes y derechos de los pacientes, recibieron los colaboradores de la Unidad Local de Atención Primaria en Salud (ULAPS), de la Caja de Seguro Social (CSS), en El Tecal.
La capacitación estuvo a cargo de la Lcda. Jetzemarie Calviño, coordinadora de Atención al Asegurado del Complejo Hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid, quien destacó la importancia de que todos los funcionarios conozcan y apliquen los deberes y derechos de los pacientes.
Calviño explicó que, en muchos casos, los usuarios desconocen estas normas, por lo que es fundamental estar preparados para orientarlos. En cuanto a documentación necesaria, como la validación del derecho a la atención, el uso del carné para infantes beneficiarios y la cédula o carné de adulto mayor.
En la actividad participó el Lcdo. Rubén De La Rosa, coordinador de Asistencia de los Servicios al Asegurado, y el Lcdo. Dahir Vergara, supervisor de Orientación, quienes aportaron ideas para mejorar los procesos de validación. Además, expresaron algunos inconvenientes que surgen cuando las empresas realizan pagos a nuevos trabajadores sin que estos hayan presentado su tarjeta de registro en la agencia administrativa de la Caja de Seguro Social.
Por su parte, la Dra. Lizbeth Sáenz, directora médica, agradeció a los expositores por esta valiosa docencia y subrayó la necesidad de que este conocimiento se extienda a todos los departamentos, indicando que implementará estrategias de comunicación para que los pacientes estén informados sobre sus deberes y derechos al momento de recibir atención en la instalación de salud.
Nota de prensa y fotos: Walter Newsam
