Falla tecnológica de proveedor de la CSS afectó laboratorios; inconveniente ya fue subsanado
Debido a problemas técnicos atribuibles al proveedor CLTECH, que administra la plataforma digital de los servicios de laboratorio clínico de la Caja de Seguro Social a nivel nacional, hoy no se pudieron imprimir los resultados de los estudios realizados por nuestros pacientes.
Luego de horas de trabajo, en la tarde de hoy se pudo resolver el inconveniente, por lo que el servicio será prestado con normalidad mañana miércoles 9 de julio.
La CSS desea aclarar que esta falla tecnológica no impidió que los pacientes fueran atendidos en los servicios de laboratorio; el inconveniente únicamente involucró la impresión de los resultados.
Ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados por este evento fortuito, fuera de nuestro alcance, y reiteramos el compromiso de brindar atención oportuna y de la mejor calidad a la población asegurada.
Panamá, 8 de julio de 2025
