Trabajo Social: Un pilar fundamental en la atención al paciente
El papel del trabajador social se ha consolidado como un componente esencial en el bienestar de los pacientes y sus familias. El personal que brinda este servicio en la Caja de Seguro Social, especialmente en el Hospital Dr. Rafael Hernández L., en Chiriquí, se enfoca en la asistencia emocional y social, desarrollando un papel crucial en la recuperación y adaptación de los pacientes.
La licenciada Karen Fernández, jefa del servicio de Trabajo Social, expresó: «La intervención de los trabajadores sociales incluye la evaluación de las necesidades de los pacientes, la coordinación de recursos y servicios, y el apoyo en la toma de decisiones relacionadas con el tratamiento y el alta. Además, se enfocan en brindar asesoramiento y apoyo emocional, ayudando a las familias a enfrentar los desafíos que surgen ante situaciones de enfermedad».
Agregó que no es una labor solamente de llenar un documento y decir si puede ingresar a una terapia. Se consideran otros aspectos; si en algún momento el paciente no puede acceder a un tratamiento, ya sea por nefrología, la clínica de terapia antirretroviral, tratamiento en la clínica bariátrica o si requiere atención oncológica, se buscan alternativas para poder lograr esa oportunidad de salud que todos merecen.
El Dr. Reinel Camargo, director médico del hospital, afirmó: «El equipo de Trabajo Social, cumple 75 años en nuestra institución, nos colabora muchísimo; no solo en la parte de consulta externa, sino también, con los pacientes hospitalizados, al mantener esa relación con la red de apoyo interinstitucional, a través del Ministerio de Desarrollo Social (MIDES), la Gobernación, la Alcaldía y todas las entidades que nos brindan el apoyo para poder darle un manejo integral a nuestros pacientes».
Las autoridades del hospital se enorgullecen de contar con un equipo de trabajadores sociales altamente capacitados, que están disponibles para ayudar a los pacientes y sus familias en cada paso del proceso de atención. Su trabajo no solo mejora la experiencia del paciente, sino que también contribuye a mejores resultados de salud.
Nota y fotos: Yadisbeth Alvarado
