Realizan encuestas de satisfacción en unidades ejecutoras de Herrera
Con el fin de medir el tiempo de espera y la eficiencia del servicio en laboratorio clínico del Hospital “Dr. Gustavo Nelson Collado” y la Policlínica “Roberto Ramírez De Diego” de Chitré, la Dirección Ejecutiva de Servicios de Atención al Asegurado realizó una encuesta de satisfacción.
La magister Milantia Banda, coordinadora de Atención al Asegurado de Herrera, Los Santos y Veraguas indicó que se trata de ver la calidad de la atención que se brinda a los usuarios y de esta manera poder tener cifras que ayuden a mejorar el servicio.
La finalidad de este sondeo es conocer el tiempo de espera de un paciente para recibir la atención al momento de ingresar al laboratorio que inicia al acudir a la ventanilla hasta ser realizada la extracción.
Texto y fotos/ Rita Isabel Nuñez Ortega
