Conozca el paso para realizar solicitud de pensión vía web
Innovando para comodidad de sus asegurados, desde el mes de mayo del presente, la Dirección de Prestaciones Económicas de la Caja de Seguro Social (CSS) fortalece el servicio de tramites de pensión vía web, poniendo al alcance de los interesados el formulario de solicitud con solo ingresar al link de la institución https://tramites.css.gob. https://tramites.css.gob.pa.
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El Lcdo. Didimo Barrios D., director ejecutivo nacional de Prestaciones Económicas (Denpe) explicó que para evitar que el formulario de las solicitudes de pensiones llegue con errores, recomienda tomar en cuenta los siguientes pasos:
- Llene la solicitud de Prestaciones Económicas a Largo Plazo en ambas caras, sin tachones, borrones y en letra legible.
- Seleccione la Prestación a las que puede tener derecho, elegir las opciones y firmar igual que en su cédula de Identidad Personal.
- Al reverso de la solicitud donde indica firma del solicitante, debe firmar igual que en su cédula de Identidad Personal.
- Una vez lleno y firmado el documento, escanearlo o tome una fotografía verificando que este legible por ambas caras al igual que su cédula.
- Ingresar a su correo electrónico, adjuntando ambos documentos al correo solicituddepension@css.gob.pa.
Agregó que es importante que el asegurado indique en el asunto de su correo, que es una solicitud de pensión o reiterar número de cédula; además, señalar en que agencia administrativa de la institución desea acudir para firma la resolución.
Precisó que el solicitante recibirá en su dirección electrónica la confirmación de recibido por parte de la CSS, unos minutos después de haber realizado el proceso al igual que se mantendrá en contacto por la misma vía, hasta finalizado el proceso.
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Actualmente el equipo del Departamento de Pensiones y Subsidios programa ubicar colaboradores de dicha dirección en agencias administrativas del área metropolitana, escogidas para ofrecer la guía necesaria a los asegurados que acuden a tramitar pensiones, esta dinámica ya se ha ensayado en las agencias de Juan Díaz, San Miguelito, El Dorado y más recientemente, en la de la 24 de diciembre.
Nota / Fotos: Rina Rodríguez de Subía
