Afiliación a través de línea 199
Un total de 512 llamadas, fueron atendidas en la línea 199, consultas de afiliación, del 11 al 22 de septiembre de 2023, informó Gladys Ruiz, jefa del Departamento de Afiliación de la Dirección Ejecutiva Nacional de Prestaciones Económicas.
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Ruiz agregó que los asegurados y dependientes pueden comunicarse a la línea 199 y allí los operadores podrán ofrecerle información sobre trámites de afiliación de dependientes, hijos (as), esposo (a), compañero(a), padre, madre, así como datos a los empleadores que requieren indagar sobre como afiliar a sus colaboradores, donde realizar dichas gestiones y que documentación requiere para efectuar este trámite entre otras consultas concernientes a prestaciones económicas.
En estas dos primeras semanas de funcionamiento sobre este servicio, se recibieron en mayor número, consultas sobre ficha digital y trámites de dependientes, destacó a su vez, Roberto Algandona; jefe de Control y Monitoreo de Asistencia de los Servicios al Asegurado.
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Destacó que éste innovador servicio de consultas se suma a las atenciones que ofrece el centro de contactos de la Caja de Seguro Social, implementando una opción para que los asegurados directos y empleadores puedan contar con un espacio donde se les ofrezca datos precisos que facilite sus trámites de afiliación.
Nota / Fotos: Rina Rodríguez de Subía
