Personal de Atención al Asegurado se actualiza en procesos de evaluación y medición
Con la participación de colaboradores de la Dirección Ejecutiva Nacional de Servicios al Asegurado a nivel nacional, se llevó a cabo este viernes, 9, de agosto la «Jornada de actualización de los procesos del Departamento de Evaluación y Medición», la cual se desarrolló en la Ciudad de la Salud.
La Lcda. Mariejane Waugh, directora ejecutiva nacional de Servicios al Asegurado de la Caja de Seguro Social (CSS), indicó que la jornada interactiva tuvo el propósito de nutrir a este personal de mayores conocimientos que le permitan tener mejores indicadores para poder evaluar correctamente los servicios que se brindan en las instalaciones de salud.
Destacó que el trabajo en equipo es lo que hace la distinción y la fuerza para poder realizar cambios significativos; y el personal de medición y evaluación forma parte de ese equipo, proporcionando los indicadores necesarios para poder tener la oportunidad de mejorar y darles una mejor atención a los usuarios.
Por su parte, el director general de la CSS, Enrique Lau Cortés agradeció a estos profesionales el apoyo brindado durante su gestión administrativa y dijo: “Ustedes son los llamados a preservar el legado y mantener todas las instalaciones de la institución como las mejores instalaciones del país ”.
Nota de prensa y fotos: Gabriel Lasso
