Invitan a utilizar los servicios web para la obtención de citas
La utilización de las citas web, llamar a la línea 199 y la invitación a los usuarios a asistir a las instalaciones de salud en horarios vespertinos forman parte de las alternativas -para evitar las aglomeraciones y que se congestionen los accesos para obtener citas – que sugiere la Caja de Seguro Social (CSS) a través de la Dirección Nacional de Atención al Asegurado.
En entrevista ofrecida a los medios de comunicación, la licenciada Mariejane Waugh, directora Nacional de Atención al Asegurado informó que los asegurados del área metropolitana pueden acceder a través del enlace: citas.css.gob.pa donde podrán obtener todos los requerimientos para recibir los servicios, en un lapso menor de 72 horas, en caso de ser medicina general.
También recomendó a los usuarios agendar sus citas y llamar al 199, en horas de la tarde cuando están menos congestionadas las rutas de atención e igualmente instó a la población a asistir a las unidades ejecutoras en el horario vespertino, cuando estas instalaciones de salud, están más vacías.
Debido al importante aumento por casos de la Covid – 19, invitó a los familiares de los adultos mayores a que se brinden para apartar las citas para sus parientes, para que estos no tengan que exponerse, por ser una población vulnerable y ayudarles a ingresar a la web, si el adulto mayor no cuenta con los suficientes conocimientos tecnológicos.
Recomendó que prescindan de ir en grupo, para evitar las aglomeraciones.
La directora nacional de Atención al Asegurado, apeló a la paciencia, en cuanto a la atención en especialidades, ya que en estos momentos el país atraviesa la seria complejidad de no contar con suficientes médicos especialistas y que debido a la pandemia tuvieron que postergarse las atenciones, razón por la cual se ha dado un embudo; no obstante, reconoció se están buscando, las alternativas, para los que requieran estos servicios puedan ser atendidos en un tiempo oportuno.
Nota: Diamar Díaz Nieto
