Encuesta de satisfacción en hospitales de la CSS
Un recorrido a diferentes instalaciones de salud lleva a cabo la directora nacional de Atención al Asegurado de la Caja de Seguro Social (CSS), Lcda. Mariejane Waugh para conocer de viva voz del paciente su opinión en cuanto al tipo de alimentación que están recibiendo y si es la adecuada durante su periodo de hospitalización en el nosocomio.
“Debemos tener presente que una vez que el paciente se encuentra hospitalizado debe ajustarse a un régimen alimentario prescrito por el personal médico por lo que para algunos les cuesta poder adaptarse a esta nueva rutina alimentaria como lo es comer bajo en sal, azucares y sin grasas, ello conlleva su insatisfacción por los sabores en las comidas a los que están acostumbrados puntualizó”, la directora nacional de Atención al Asegurado.
De igual forma, se busca garantizar que los alimentos sean recibidos por los pacientes en el tiempo estipulado y que sea balanceada ya que es una disposición del director general de la institución Dr. Enrique Lau Cortés, de que esta medida se cumpla en todos los hospitales de la CSS brindando calidad y calidez.
Esta encuesta de satisfacción se realiza a nivel nacional y en esta ocasión se efectuó en el Hospital “Irma de Lourdes Tzanetatos” y el Complejo Hospitalario “Dr. Arnulfo Arias Madrid” en las diferentes salas de hospitalización.
Nota: Edgardo Nelson
Fotos Lisbeth Villarreal
