Actualización sobre cálculos de pensión de vejez
Como parte del compromiso de ofrecer al asegurado un buen servicio y una atención transparente, se actualizó a los analistas de pensiones del Centro de Notificaciones de la Dirección Ejecutiva Nacional de Prestaciones Económicas del Edificio Bolívar y de las agencias administrativas del interior del país, en las técnicas para realizar los cálculos de pensión de vejez y la reciente actualización del procedimiento que lo regula, destacó Alina Carrasquilla, subjefe del Departamento de Pensiones y Subsidios
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Carrasquilla indicó que se desarrollaron todo los aspectos concernientes a la versión actualizada de Procedimiento 202, las responsabilidades del analista, “qué dice la Ley con respecto a la pensión por vejez y reembolso, notificación con poder entre otras normas, que se deben ejecutar con conocimiento y así lograr elaborar el trámite de manera que se eviten situaciones que repercutan en el tiempo de respuesta al asegurado”.
Opiniones:
Nicolle Redwood
«Esto nos permite elevar la calidad de atención».
Manuel Mira
«Con esto, reforzamos los conocimientos».
Jessica Luna
«Logramos actualizarnos en distintos aspectos».
Los participantes de los departamentos de pensiones, pago, subsistema mixto y Fondo Complementario, así como el personal de las agencias administrativas del interior, quienes participaron en modalidad virtual, se sintieron satisfechos por ser parte de esta actividad y sobre todo, reconocieron que el aprendizaje debe ser continuo por la complejidad del trabajo que se realiza en la Dirección de Prestaciones Económicas.
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Participó como expositor, Miguel Ortega, analista del Departamento de Fondo Complementario, quien explicó el paso a paso para realizar los cálculos de pensiones de vejez y otros procesos que deberán cumplir los analistas encargados de notificar a los asegurados.
Nota / Fotos: Rina Rodríguez de Subía
