Rinden informe de gestión sobre Atención al Asegurado en policlínica de Betania
Se hizo un resumen de los años más difíciles para Panamá y el mundo (2020 y 2021) y cómo Atención al Asegurado se involucró en el tema de pandemia
El Departamento de Atención al Asegurado de la Policlínica «Don Alejandro De La Guardia, Hijo», de la Caja de Seguro Social (CSS), ubicada en el corregimiento de Betania, presentó su informe de gestión durante una reunión efectuada en el auditorio de esta unidad ejecutora.
Oriel Ballesteros, supervisor del departamento, explicó que la constancia, esfuerzo y dedicación; además de la colaboración de las autoridades, elementos que fueron la clave fundamental para lograr los objetivos y así brindar una atención de calidad a los asegurados y beneficiarios que acuden a solicitar los servicios de salud.
Ballesteros hizo un resumen de los años más difíciles para Panamá y el mundo, 2020 y 2021 y cómo su equipo se involucró en el tema de pandemia dando respuesta inmediata a la ciudadanía, mano a mano con el personal de salud de Betania.
También, destacó los trabajos que se han realizado en beneficio de los pacientes en los años 2022, 2023 y lo que va del año 2024.
Recalcaron que los pacientes han recibido respuesta inmediata de este departamento para el tema de las citas médicas, estudios radiológicos, laboratorios y farmacia, entre otros.
Por otro lado, han realizado campañas interactivas con los pacientes para que ellos mejoren su calidad de vida y se conviertan en agentes multiplicadores de información que puede, en un momento, salvar su vida o las de sus allegados.
En esta reunión se hizo un reconocimiento al supervisor y al equipo de Atención al Asegurado y se contó con la participación las autoridades médicas, administrativas, Recursos Humanos, Enfermería, Registros Médicos y la directora nacional de la Dirección Ejecutiva Nacional de Atención al Asegurado.
Nota, fotos y video: Tilsa Esther Barria Madrid
