Actualizan al personal de Atención al Asegurado sobre cartera de servicios del CHDr.AAM
Una capacitación dirigida al personal de Atención al Asegurado del Hospital General Metropolitano y Centro de Trauma del Complejo Hospitalario “Dr. Arnulfo Arias Madrid” (CHDr.AAM) impartió el supervisor , Lcdo. Armando Guardia, referente a la actualización de los servicios que se ofrecen en esta instalación de salud.
Guardia destacó que, a raíz del traslado de varios servicios a la Ciudad de la Salud, se han realizado cambios en la cartera de servicios que se dispensan en esta unidad ejecutora, por lo que el personal requiere estar actualizado para ofrecer una orientación e información correcta, tanto a pacientes como a familiares, al momento que se les haga alguna consulta al respecto.
De igual forma, se hizo énfasis en la importancia de mantener las medidas de bioseguridad, así como la permanente comunicación con las autoridades médicas y administrativas, de tal modo que la información fluya de manera continua y que el asegurado que visita las instalaciones en busca de algún servicio se sienta satisfecho de la información que se le suministra.
El supervisor Guardia agregó que el personal de Atención al Asegurado se encuentra ubicado en los diferentes cubículos de ambos hospitales e inicia labores desde las 5:00 a. m., los 365 días del año.
Nota de prensa: Edgardo Nelson
Fotos Manuel Villarreal
