En la policlínica de la CSS de Calidonia: Capacitación continua a funcionarios para mejorar la atención en los servicios
Para mejorar las atenciones y servicios que ofrece la Policlínica Dr. Manuel Ferrer Valdés, de la Caja de Seguro Social, en el corregimiento de Calidonia, a los asegurados que acuden a esta instalación de salud, la Dirección Nacional de Educación ha llevado a cabo una serie de seminarios para actualizar y concientizar a los funcionarios sobre las responsabilidades que tienen con los pacientes, informó la licenciada Itzel Thompson, enlace y capacitadora de esta unidad ejecutora.
Este seminario titulado “El valor de sentir para comprender. Hacer visible lo Invisible” tuvo la participación de más de 80 colaboradores del sector salud y administrativo, cuyo objetivo fundamental es mostrar la importancia de la empatía en el entorno laboral y sus beneficios para un trabajo más armonioso, positivo y efectivo, creando una experiencia adaptable a las necesidades del usuario.
El colaborador de la Caja de Seguro Social busca, siempre, tener las herramientas adecuadas para ofrecer su servicio con profesionalismo, en favor de los cientos de asegurados que acuden a esta instalación de salud, para restablecer su salud, con la satisfacción del deber cumplido.
Nota y fotos: Luis Aranda
