Cómo gestionar una cita o cupo en los laboratorios clínicos de la CSS
Para optar por una cita en la Caja de Seguro Social (CSS), para realizarse exámenes clínicos, el paciente debe pasar por una consulta médica en cualquiera de las unidades ejecutoras de la institución y luego dirigirse al laboratorio para hacer la solicitud, que en algunas unidades ejecutoras los otorgan a través de llamadas y en otras por demanda espontánea, explicó la Lcda. Ida Pretelt, jefa del Laboratorio de la Policlínica “Generoso Guardia”.
Los laboratorios de la CSS son un servicio de apoyo al diagnóstico y tratamiento del segundo y tercer nivel de atención y complejidad, cuyos resultados contribuyen fundamentalmente en el manejo de los pacientes, manifestó, a su vez, el Lcdo. Eric González, jefe del departamento de Servicios para Salud de la CSS.
El Lcdo. González informó también que entre las opciones para solicitar cita de laboratorio son:
- Solicitud de cita vía web www.citas.css.gob.pa, tiempo de respuesta es de 48 a 72 horas.
- Solicitud de cita vía Telegram 6997-2539 tiempo de respuesta 48 a 72 horas y solo para la Policlínica Manuel Ferrer Valdés de calle 25
- Solicitud de cita vía 199, se gestiona durante el contacto y solo para la Policlínica Manuel Ferrer Valdés de calle 25
- Policlínica “Presidente Remón” de Calle 17 citas de laboratorio es a través de la ventanilla en horario de 10:00 A.M. a 5:00 P.M.
- Policlínica “Generoso Guardia” de Santa Librada las citas son a través de la línea 503-8387 en horario de 7:00 A.M. a 9:00 A.M.
- Policlínica “Carlos N. Brin” de San Francisco citas son a través de la ventanilla en horario de 10:00 A.M. a 3:00 P.M.
- Policlínica “Manuel María Valdés” de San Miguelito las citas se gestionan a través de la línea telefónica 503-1677 los días martes y viernes en horario de 10:00 A.M. a 5:00 P.M.
- Policlínica “Joaquín José Vallarino” de Juan Díaz las citas de laboratorio se brindan de manera espontánea. (Debe ir temprano y le realizan los laboratorios).
- Policlínica “Don Alejandro de la Guardia” de Betania es por demanda espontánea, desde las 5:00 am.
Importancia de los laboratorios
Las pruebas de laboratorio se utilizan para confirmar una enfermedad y variarán de acuerdo al grado de complejidad de la unidad ejecutora y su nivel de atención, explicó la Dra. Meli Alzamora, coordinadora nacional de Medicina Familiar de la CSS.
Monitoreo de la atención en las instalaciones del interior del país
Añadió que por lo general los laboratorios en ayunas, están relacionados con el perfil lipídico (colesterol, LDL, HDL, TG), perfiles hormonales como los tiroideos, la hemoglobina glicosilada y glicemia, entre otros.
De igual manera, la Lcda. Pretel, manifestó que los laboratorios de las policlínicas y hospitales de la CSS del área metro ofrecen más de 100 pruebas diferentes de exámenes clínicos, y que entre las más solicitados están:
- Hemograma completo y plaquetas
- Pruebas de coagulación
- Pruebas de embarazo
- Urinálisis completo
- Heces por parásito, sangre oculta y helicobacter pilory
- Perfil hepático: Bilirrubina, total y directa, AST, LDH, ALT y fosfatasa alcalina.
- Perfil tiroide: TSH, T3, T4, t4 libre
- Panel básico metabólico: Electrolitos, glucosa, nitrógeno de urea, creatinina
- Perfil renal: Nitrógeno de urea, Creatinina, Proteína total, albúmina/globulina y tasa de filtración glomerular
- Perfil lipídico: Colesterol, LDL; HDL; triglicéridos (ayunas)
Nota Evidelia Velásquez
Fotos Giovanna Rodríguez
