Actualización sobre deberes y derechos del paciente
Personal médico del servicio de Urgencias de Adultos del Complejo Hospitalario “Dr. Arnulfo Arias Madrid” (CHDr.AAM), recibe por espacio de tres semanas una capacitación por funcionarios de auditoria de la Caja de Seguro Social (CSS) referente a temas como deberes y derechos del paciente, incapacidades y auditorias.
La Dra. Eldia Domínguez, jefa de urgencias del Complejo Hospitalario, detalló que esta capacitación está dirigida a médicos generales y especialistas que laboran en este servicio con la finalidad que conozcan todo lo referente a temas que con frecuencia se presentan al momento que el paciente acude en busca de atención en este servicio.
El gran reto que tenemos es que nuestros asegurados estén satisfechos con la atención y por ello, es importante trabajar con calidad y calidez.. r
elida domínguez, urgencias
A través de dinámicas grupales, el personal de salud conoce el marco teórico de los derechos, deberes en salud, así como aspectos referentes al tema de incapacidades, lo concerniente a las auditorias que es el mecanismo sistemático y continuo de evaluación y mejoramiento de la calidad que se espera en la atención de salud que reciben los usuarios.
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Nota / Fotos: Edgardo Nelson
