Certificación de cuotas en agencias administrativas CSS
Con la llegada de la pandemia 2020-2021 la Dirección Ejecutiva Nacional de Prestaciones Económicas (Denpe) y sus agentes administrativos implementaron cambios para mejorar los servicios que ofrece la Caja de Seguro Social (CSS), permitiendo que a pesar de la situación los asegurados, los usuarios conocieran donde solicitar la certificación de cuotas del seguro social.
Una de estas implementaciones, que se mantiene a la fecha, ha sido que las agencias administrativas del área metropolitana y del interior del país, ofrezcan la información de las cuentas individuales a los asegurados que lo soliciten, dándoles el beneficio que al acudir a la agencia puedan en el término de 10 a 15 minutos, conocer el aproximado de sus cuotas, destaco la Lcda. Angie Serano, subjefe del Departamento de Cuentas Individuales de la Denpe.
Destacó la Lcda. Serrano que lo más conveniente, al momento de requerir el certificado de cuotas que detalla de manera precisa, los nombres de los empleadores y los años laborados, es completar el formulario que le entregarán en la agencia administrativa de su elección donde darán respuesta en un tiempo mínimo de diez días.
Las autoridades de la Denpe reiteran que los residentes en el área metropolitana, Panamá Oeste y Este, que requieren realizar trámite de certificación de cuotas aportadas, deben hacerlo en las agencias administrativas ubicadas estratégicamente en:
| Agencias | Ubicación | |
| Agencia administrativa de Parque Lefevre | Centro Comercial Plaza Serval | |
| Agencia de San Francisco | Plaza Macarena | |
| Agencia de El Dorado | Plaza Mirage, Tumba Muerto | |
| Agencia de San Miguelito | Centro Comercial Andes Mall | |
| Agencia de Vía España | Plaza Concordia |
| Agencias Administrativas | Ubicación | |
| Agencia de La Chorrera | Avenida Central , antigua Policlínica de La Chorrera | |
| Agencia de Arraiján | Vista Alegre, al lado de Estación de combustible. | |
| Agencia de San Carlos | Vía Interamericana |
| Agencias Administrativas | Ubicación | |
| Agencia de 24 de Diciembre | Centro Comercial La Doña, Local 11 al 13 | |
| Agencia de Chepo | Cerca al supermercado “ El Brillante” |
Nota: Rina Rodríguez de Subía
