Encuestas de satisfacción en la policlínica JJ Vallarino
La Dirección Ejecutiva de Servicios de Atención al Asegurado realiza un plan operativo anual y la optimización de los servicios al usuario, para lo cual se hace una encuesta de satisfacción a los pacientes de Consulta Externa.
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Las inspectoras de Atención al Asegurado de la Policlínica “Dr. José Joaquín Vallarino Z.”, Reyna Rodriguez y Mileyka Prestan, realizaron las primeras encuestas en esta instalación.
La finalidad de esto, es observar la calidad de atención que se brinda a los usuarios y de esta manera, tener cifras que ayuden a mejorar el servicio.
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Esta encuesta se realiza a nivel nacional en las distintas unidades ejecutoras como hospitales, policlínicas, CAPPS y ULAPS de la Caja de Seguro Social.
Nota / Fotos: Doralys Cervantes
